CENTRE D'EDUCATION A ​​DISTANCE 
DE COTE D'IVOIRE

Le personnel de la Commission Nationale de la Francophonie (CNF) a bénéficié d’une formation en technique commerciale organisée par le Centre d’Education à Distance de Côte d’Ivoire (CED-CI). Ce séminaire s’est déroulé du lundi 8 au vendredi 12 avril 2024, au siège de la CNF.

Il convient de signifier que la CNF héberge un campus externalisé de l’Université SENGHOR d’Alexandrie en Egypte, offrant des formations de niveau Master. Reconnaissant l’importance de promouvoir ces programmes auprès du grand public, notamment les étudiants, les employés des secteurs public et privé …, la CNF a chargé le CED-CI de former son ‘‘équipe force de vente ’’

L’Objectif de ce séminaire de formation est d’outiller les agents de la CNF en technique commerciale pour promouvoir efficacement les offres de formation de l’Université SENGHOR.

Au cours de ce séminaire, les différents aspects de la chaîne de l’action commerciale ont été abordés, notamment :

• Module 1 : Les moyens d’organisation de la vente ;

• Module 2 : La négociation commerciale ;

• Module 3 :  La prise de contact ;

• Module 4 : Convaincre son client ;

• Module 5 : La présentation du prix de négociation ;

• Module 6 : La réalisation de la vente avec méthode ;

• Module 7 : La prise de congé, le suivi de la vente et de l’après-vente.

A l’issue de cette formation, les bénéficiaires ont vu leurs capacités renforcées sur :

• La présentation efficace de l’Université SENGHOR et ses offres de formation ;

• la maîtrise des bases de la négociation commerciale ;

• le choix de la stratégie commerciale selon les spécificités de leurs cibles ;

• la gestion d’un entretien de vente et sa proposition commerciale ;

• la maîtrise des techniques de réfutation ;

• le développement de leur leadership relationnel en face à face ou au téléphone.

M. LALOU Lian Guy Serges, Consultant Formateur en Management, Communication et GRH spécialiste en technique commerciale, a assuré l’animation de ce séminaire.

Au nom des participants, Mme Bernise N’GUESSAN, Secrétaire Exécutive de la CNF, par ailleurs auditrice lors de cette formation, a remercié le CED-CI pour la formation régulière de ses agents et sa capacité d’adaptation par des formations flexibles de type délocalisé.

Le CED-CI, toujours au cœur du renforcement des capacités des ressources humaines.